Entregas y gastos de envío

Envíos


Por el momento, Table De Luxe sólo efectúa entregas en Península y las Islas Baleares.

El coste de envío estándar de un pedido es de 8 euros.

Si el pedido total supera los 120 euros se lo enviamos totalmente gratis.


Entrega


Los tiempos de envío y entrega de los pedidos se establecen en un mínimo de una semana (siete días laborables) una vez efectuado el pago.


Devoluciones


Si no queda satisfecho con la compra, el cliente dispone de un período de SIETE (7) días hábiles a contar desde la recepción del pedido para solicitar la devolución del producto o de alguno de los productos, sin necesidad de indicar ningún motivo para ello.


En caso de que el cliente desee ejercitar su derecho de desistimiento deberán cumplirse los siguientes requisitos:

1. El producto deberá estar en el mismo estado que se entregó, y deberá conservar la documentación y los accesorios, así como conservar su embalaje y etiquetado original.
2. Deberá incluirse una copia del justificante de compra y del albarán de entrega del producto, donde además se indiquen cuáles son los productos devueltos. Para ello, el cliente deberá dirigirse a Table De Luxe escribiendo un email a tabledeluxe@tabledeluxe.com, o a través el número de teléfono 902 10 33 52.


Tras la recepción de la solicitud de devolución del cliente, Table De Luxe abrirá una incidencia y dispondrá de un periodo máximo de TREINTA DÍAS (30) para reembolsar las cantidades pagadas por el cliente correspondientes al producto o los productos devueltos, exceptuando los gastos de envío del producto. Dicho plazo comenzará a contar desde la recepción de la solicitud de devolución correspondiente. Durante este plazo, Table De Luxe procederá a la recogida del producto que se desea devolver, en la dirección facilitada por el cliente.


Table De Luxe realizará la devolución del precio mediante el mismo sistema de pago utilizado por el cliente para la adquisición del producto o los productos, tan pronto como haya confirmado la llegada al almacén del pedido devuelto, y haya comprobado que el mismo está en perfecto estado. El tiempo efectivo de devolución de las cantidades pagadas en la cuenta o tarjeta del cliente dependerá en todo caso de la tarjeta y de la entidad emisora de la misma en cuestión. El cliente no tendrá derecho al reembolso del precio de los productos devueltos que no se hallen en las mismas condiciones que fueron entregados.


Al ejercitar el derecho de desistimiento por razones que no se pueden imputar a Table De Luxe, el cliente correrá con los gastos de envío que ya se le cobraron a la hora de realizar la compra, así como los gastos devolución, que son de 8 euros.